Мальтийский институт туризма IT IS
Мальтийский институт туризма IT IS предлагает программу обучения "Туризм и управление путешествиями" (Tourism and Travel Management)
Курс, является базовой частью программы получения высшего образования и предусматривает последующее льготное зачисление в швейцарский Международный институт управления IMI International Management Institute. По окончании курса вы получите международный сертификат уровня (MQF/EQF level 6), что уже позволит вам официально работать по специальности.
Программа курса
Курс разделен на три части:
- Первая предполагает интенсивное обучение английскому языку и длится от 1 до 3 недель (78 часов).
- На второй студенты осваивают узкоспециализированный английский язык по направлению туризм. Длительность - 75 часов. Помимо этого студенты проходят профессиональную подготовку в сфере туризма и путешествий (90 часов) и трудовую практику, длящуюся 28 часов. Длительность этого этапа от четырех до 10 недель.
- Третья включает в себя полноценную трудовую практику, на которую отведено 128 часов, и продолжается с 12 по 14 неделю.
- Подробнее о содержании курса
Программа включает в себя изучение:
- Специфики туризма и экскурсий (18 ч.). Студентами изучаются фундаментальные принципы тур-бизнеса, формы тур-агентств, аспекты страхования при поездках и др.
- Экономических и финансовых аспектов туристической деятельности. Сюда входит организация туристических агентств, бухучёт, способы оплаты и др.
- Маркетинга в тур-бизнесе (18 ч). В частности, продвижения услуг, видов рекламы и т.д.
- Программного обеспечения (18 ч.), использующегося в сфере бронирования номеров и авиабилетов, ИТ-систем в туристическом бизнесе
- Нюансов взаимоотношений с клиентами и обществом (18 ч.). Студенты учатся методам разрешения конфликтов, правильному поведению в случае возникновения спора тур-агентства с клиентом, обретают навыки коммуникации и общения с клиентами
- Этики в тур-бизнесе и методов разрешения конфликтных ситуаций. Обучающиеся знакомятся с проблемами, возникающими при управлении тур-агентствами, оформлении документов при поездках и т.д.
По окончании обучения студенты получают сертификат Мальтийского института туризма ITIS в области туристической деятельности и сертификат школы EEC -ITIS, подтверждающий владение английским языком.
Обучающимся предоставляется общежитие , а также возможность использовать учебные материалы из библиотеки института.